中青报·中青网记者 张艺

“赔付速率挺快的。”提交恳求后短短几天，外卖骑手刘亚军就收到了146元的医药费赔付。

这么的便利，来自北京市东谈主力资源和社会保障局新政：面向外卖员、网约车司机等新业态工作者群体，在北京全市鸿沟内全面实施业绩伤害“小伤快赔”。

“十五五”经兴建议建议，“扩大逍遥、工伤保障遮盖面，缔造健全业绩伤害保障轨制”。“小伤快赔”等于这么一个新举措。

“小伤”是指稳健业绩伤害阐明情形，仅在北京市门（急）诊就医且不需要入院诊疗，事实明晰、资料都全，职责分手明确、不存在争议的业绩伤害案件。

刘亚军是“小伤快赔”的首批受益者之一。2025年11月19日，刘亚军送餐途中庸另又名骑手相撞，被车压到脚。忍痛一晚，第二天赶赴病院挂号、拍片。所幸无大碍，仅仅软组织挫伤。

100多元的破耗，刘亚军没思着能报。00后的他刚作念了半年的众包骑手。偶而发生后，他先在平台恳求了“三者险”（一种保障被保障东谈主在使用车辆过程中因偶而事故导致局外人东谈主身伤一火或财产圆寂的保障——记者注），用以赔付对方骑手的车辆损坏用度。刘亚军抱着试一试的心态，商讨客服，才知县故医药费也可报销。

提交恳求后，业绩伤害保障奉求办理商保机构管当事者谈主员找到刘亚军，并建了一个各方有利对接这次医药费赔付的微信群。刘亚军将病院的查抄讲解等发到群里，奉求办理机构全程协助提交了报销材料。这让刘亚军感到，“他们挺风趣”。

据了解，在惩办业绩伤害保障案件中，“小伤”案件将添加独特绚烂，各身手置顶优先办理，实行全进程简便审核披发方法。关于“小伤”案件，奉求办理机构在招揽到事故备案信息后安排专东谈主“一双一”对接服务，主动讨论报案东谈主员，匡助梳理材料清单，从报案到报销全程提供服务，直至报销钱款到工作者个东谈主账户。

而在讲述过程中，提交材料这一身手最为复杂、最破耗时辰，“小伤快赔”模式聚焦审核必需的“金额、用药目次、诊疗部位”三身分，在国度条目的基础上重新策划材料清单，将需要线下提交的纸质发票改为提交电子发票或相片，需要提交的材料数目由10项压缩至5项，可一起线上提交。

莫得时辰现场提交纸质材料的刘亚军，只需发送关连相片，即可收到赔付款。

骑手高嘉庆并不知谈这一新政。他在送餐途中不注意撞到护栏，杏彩官方网站致细小受伤，在家静养，无需入院诊疗。其时他从电商主播转作念外卖骑手不久，是站长帮他上报平台的。很快，有利惩办这一事宜的10东谈主微信群，协助他拿到了1000多元的医药费理赔。

业绩伤害保障理赔进程包括事故报案、实时就医、发起医药费报销恳求、业绩伤害阐明、医药费审核、医药费拨付6个身手。实施“小伤快赔”后，“小伤”案件中的业绩伤害阐明、医药费审核、医药费拨付3个进程罢了“一次讲述、并吞办理”，新业态工作者只需通过平台企业App提交一次恳求，后续进程通过里面信息协同规范进行、联动办理。

此外，针对“小伤”报销金额小、风险低、易审核的特质，北京市东谈主力资源和社会保障局优化待遇披发进程、形貌，与银行联动，将“小伤”医疗待遇披发频次由每月3次提高为逐日1次，确保报销钱款实时披发到工作者个东谈主账户。

本年春节后，高嘉庆将作念来电商主播。当初他看中骑手可不雅的薪资来到北京，思以此算作劳动的纯真过渡，却在逐日户外驱驰中躬行感到骑手的不易。而刘亚军但愿，平台缔造的送餐时辰能再长一些。

竟日穿梭于城市街巷的新服务阵势工作者，面对着较高的业绩伤害风险，但是他们大多未被纳入传统工伤保障的遮盖鸿沟。

2022年7月，在东谈主力资源和社会保障部的联结下，北京市就当先在出行、即时配送和同城货运等风险较高的行业，实施了业绩伤害保障轨制。

2025年11月10日，在都门“十四五”经营高质料收官系列主题新闻发布会社会民生专场上，北京市东谈主力资源和社会保障局党组文书、局长王清旺先容，业绩伤害保障轨制，稳健新服务阵势目田纯真、流动性大、线上接单等特质，给与按单缴费的参保模式，由平台企业职守支拨。工作者要是劳动时代受伤，其看病和康复的用度就可按轨则由工伤保障基金支付。3年多来，北京市累计阐明业绩伤害1.18万件，先后为7700多名工作者审定支付了关连待遇。

当今，北京市业绩伤害保障已遮盖出行、即时配送、同城货运3个行业、21家企业的157.28万新业态工作者，保障了外卖员、网约车司机等群体遭逢业绩伤害时的正当权柄，踱步了平台企业的用工风险。

北京市东谈主力资源和社会保障局关连认真东谈主示意，北京将链接鼓励“小伤快赔”晋升服务水平杏彩平台，推动与关连部门的数据互联互通，渐渐罢了医疗行为及收费单子的在线核验，为新服务阵势东谈主员提供愈加坚实、高效、方便的业绩伤害保障服务。